解密面试全过程，十大技巧帮你提升面试效能（建议收藏）
如果面试时间允许，面试官要尽可能地通过与应聘者的沟通、交流，获取更多的关干应聘者本人、应聘者的家庭环境、应聘者之前的工作经历及其供职的组织相关方面的情况等，围绕应聘者核心胜任能力的信息，这样更有利于面试考官制定面试总结及录用决策。...
01
面试通知的礼仪
所有求职者都应该得到友好、礼貌的对待。面试官在面试过程中应注意的礼仪主要包括以下方面。大家可以对照看看，是不是有些细节，我们平时忽略掉了，有则改之无则加勉图片图片
(1）不应让应聘者久等，如若耽搁，应主动表示歉意。并可提供公司的宣传资料或报刊、杂志等供应聘者阅读，需要应聘者久等的应提供饮水。
(2）注意保持与应聘者的距离，避免坐得太近或太远，以1~2米为宜。
(3）不随意打断应聘者的讲话。
(4）不带有主观情绪。
(5）坐在应聘者的对面，也可坐在应聘者的侧面，但应避免并排坐。
(6）坐姿自然，脊背应挺直，不要摇摆小腿或仰着头，不要有玩笔等小动作。
(7）态度需自然、亲切、友善、斯文和积极。面带微笑，直视对方。
(8）不直呼应聘者的姓名。可称呼"王女士"、"刘先生"等以示尊重。
(9）面谈进行中，避免频频看表，避免显出倦意。
(10）不要任意评价应聘者的着装或直指对方的缺陷。
(11）面谈完毕，应感谢应聘者对公司的支持，并指引其离开。
或许还有其他方面，大伙可以留言。只是千万不要不在乎这些，把自己放在高高在上的位置，现在的新生代不吃那一套，从他踏进公司的大门，你们之间的较量其实就已经开始了，此时的你，已经不是你，更多的角色是代表【公司】，你的言行水准，代表【公司】的好坏。
02
面试的提问技巧
面试是企业对应聘者综合素质的测试。在面试过程中，除了应聘者需要积极地发挥自己的潜力和水平外，面试官的提问方式也会影响应聘者水平的发挥。因此，考官在提问时应注意以下技巧。
1.语气自然亲切
在面试的开场导入阶段，应聘者一般都会带有或多或少的紧张情绪，因此，考官在面试开始前，应努力缓解应聘者的情绪，使其尽量正常发挥。
2．所提的问题要简明、有力
考官向应聘者发问时，应注意把握语速、节奏等细节，如采用连串式的提问方式，则应注意语句的停顿及确保所提问题的清晰、明了。
3．提问的顺序应从易到难
一般来说，面试考官会在面试开始前准备好一部分问题，提问时，基本上应该按照先易后难、先具体后抽象的顺序，因为这样有助于应聘者放松紧张的情绪，更好地进入面试的状态。大多应聘者事先准备好的题目是“自我介绍”，我们不妨配合下图片
4．声东击西
面试考官若发现应聘者对某一问题欲言又止或者持不想说的态度，则可以尝试着问其他相关的问题，从而达到获取相关信息的目的。
03
面试的追问技巧
在面试过程中，面试官需要针对一些关键问题进行适当的追问，恰到好处的追问可以了解事件背后所反映的真实信息。通常我们可以采用 STAR 追问技巧。
S ( Situation )，当时发生的情况或者现场情景。如果是上面这个面试题目，我们可以这样追问：当时你是怎么寻找到这个客户，并从哪几方面来判断他是公司的合适客户？
T ( Target )，详细的目标，当时主要得完成什么。如果是上面这个面试题目，我们可以这样追问：这个客户听你描述真的很难谈下来，你当时为什么坚持要和他合作，而不选择其他更容易也适合公司业务的经销商客户？
A ( Action / Actor )，为达成目标实施了哪些有效的行动或在当中扮演了什么重要的角色，如果是上面这个面试题目，我们可以这样追问：当这个客户第二次拒绝你说不合作时，你采取了什么方法让他还愿意继续和你见面约谈？
R ( Result )，追问最后取得的结是成功的还是失败的。如果是失败的，还可以追问其有没有分析原因。
这个 STAR 技巧也有点像我们在做工作计划或定工作目标时的 SMART 原则。两者之间有些类同之处，所以在追问时，你也可以让面试者在回答问题时要求他尽量详细化、具体化，甚至数字化，最好的方法就是在他谈到某个行为、方法或结果时，你可以这样问：你能不能就刚才说到的再谈得具体点，如果有数据最好可以给出一些有力的数据等。
另外，追技巧一般运用在面试的中场，一般是针对面试者的工作经验或专业技能时会用到。开场背景提问或结束收尾提问时不适合用追问，如在开场时有的面试考官会这样追问：你当初学的是计算机专业，为什么后来选择来做保健品销售了？像这样的追问是没有多大意义的，在一定程度上还会引起应聘者的反感，造成面试氛围一开始就不愉悦，这也会让你的专业性大打折扣。
STAR这个追问技能，建议大伙务必掌握，是一非常实用的工具，可以挖掘你想要的答案，印证一些想法，考察应聘者是否真的具备某些能力。有的伙伴不知道该问哪些问题，你就按这个套路来，按S、T、A、R一个个的问，保证会有不一样的收获。
04
面试的倾听技巧
在应聘者回答考官所提问题时，考官应善于倾听并从中捕捉有用的信息。在此过程中，考官应做好以下五点工作。
①留心应聘者说的话。
②善于发挥目光、点头的作用。
在应聘者回答问题时，考官应给予善意的眼神并适当地伴以点头等动作，让应聘者更好地发挥其水平。
③善于调节应聘者的情绪。
面试考官如发现应聘者处于紧张的状态时，可以变化提问的方式，如"据说您很擅长于 xx ，您能详细谈谈吗？"等类似问题。另外，还可以采用鼓励、赞扬的方式激发应试者的潜力。
④选择合适的时间对有疑问的地方提问。
⑤做好面试记录。（关键点就好，切忌全程默写）
05
面试的反馈技巧
为了鼓励应聘者继续某一话题，或者对其所回答的问题表示赞同、认可，面试官可以用以下技巧来与应聘者保持良好的沟通和互动。
①点头示意。
②保持微笑。
③专注的眼神。
④适当时机的总结。
⑤通过反问确定接收的信息。
06
面试的表达技巧
面试的过程是组织和应聘者双向选择的过程。从组织的角度来说，就是面试考官通过对应聘者面试，通过获取的应聘者的相关信息来判定应聘者与组织和岗位的匹配程度。从应聘者的角度，就是通过面试来进一步了解组织。在这个过程中，面试考官要获取更多、更真实的信息，并且给应聘者留下较好的印象，面试考官要注意以下表达技巧。
①面试考官谈吐及语言要文明且专业。
②面试考官提问是要站在应聘者的角度，对其表现出充分的尊重。
③必要时适当追问，但不刻意深究应聘者不愿吐露的信，可以通过其他问题侧面了解想获取的信息。
④尽量不问及较敏感的信息，如确有必要，在问及前要先征求应聘者的意见等。
07
营造和谐的气氛
和谐的面试气氛可以使应聘者放松紧张的面试情绪，更容易正常发挥其真实的水平。和谐面试气氛的营造可考虑从以下方面出发。
首先，面试场所安排要安静、舒适，色调要柔和。
其次，面试考官与应聘者的座位安排要给应聘者适当的压力，但不要产生太大压迫感。
再次，面试考官在面试正式开始前可以与应聘者适当地闲聊，使其紧张的情绪放松下来。
最后，面试过程中，面试考官要给予应聘者充分的尊重等。
08
判断事实与谎言
在面试中，每位应聘者都希望给招聘人员留下好的印象，有些应聘者会有说谎的行为，那么如何判断事实与谎言呢？我们可以通过说话的方式及小动作来判断。
通过应聘者的语言可以判断事实与谎言。另外，面试考官还可以通过应聘者的非语言行为判断事实与谎言。语言和非语言行为及其内容下表所示。
图片
09
了解更多信息
如果面试时间允许，面试官要尽可能地通过与应聘者的沟通、交流，获取更多的关干应聘者本人、应聘者的家庭环境、应聘者之前的工作经历及其供职的组织相关方面的情况等，围绕应聘者核心胜任能力的信息，这样更有利于面试考官制定面试总结及录用决策。
面试通知的礼仪
所有求职者都应该得到友好、礼貌的对待。面试官在面试过程中应注意的礼仪主要包括以下方面。大家可以对照看看，是不是有些细节，我们平时忽略掉了，有则改之无则加勉图片图片
(1）不应让应聘者久等，如若耽搁，应主动表示歉意。并可提供公司的宣传资料或报刊、杂志等供应聘者阅读，需要应聘者久等的应提供饮水。
(2）注意保持与应聘者的距离，避免坐得太近或太远，以1~2米为宜。
(3）不随意打断应聘者的讲话。
(4）不带有主观情绪。
(5）坐在应聘者的对面，也可坐在应聘者的侧面，但应避免并排坐。
(6）坐姿自然，脊背应挺直，不要摇摆小腿或仰着头，不要有玩笔等小动作。
(7）态度需自然、亲切、友善、斯文和积极。面带微笑，直视对方。
(8）不直呼应聘者的姓名。可称呼"王女士"、"刘先生"等以示尊重。
(9）面谈进行中，避免频频看表，避免显出倦意。
(10）不要任意评价应聘者的着装或直指对方的缺陷。
(11）面谈完毕，应感谢应聘者对公司的支持，并指引其离开。
或许还有其他方面，大伙可以留言。只是千万不要不在乎这些，把自己放在高高在上的位置，现在的新生代不吃那一套，从他踏进公司的大门，你们之间的较量其实就已经开始了，此时的你，已经不是你，更多的角色是代表【公司】，你的言行水准，代表【公司】的好坏。
02
面试的提问技巧
面试是企业对应聘者综合素质的测试。在面试过程中，除了应聘者需要积极地发挥自己的潜力和水平外，面试官的提问方式也会影响应聘者水平的发挥。因此，考官在提问时应注意以下技巧。
1.语气自然亲切
在面试的开场导入阶段，应聘者一般都会带有或多或少的紧张情绪，因此，考官在面试开始前，应努力缓解应聘者的情绪，使其尽量正常发挥。
2．所提的问题要简明、有力
考官向应聘者发问时，应注意把握语速、节奏等细节，如采用连串式的提问方式，则应注意语句的停顿及确保所提问题的清晰、明了。
3．提问的顺序应从易到难
一般来说，面试考官会在面试开始前准备好一部分问题，提问时，基本上应该按照先易后难、先具体后抽象的顺序，因为这样有助于应聘者放松紧张的情绪，更好地进入面试的状态。大多应聘者事先准备好的题目是“自我介绍”，我们不妨配合下图片
4．声东击西
面试考官若发现应聘者对某一问题欲言又止或者持不想说的态度，则可以尝试着问其他相关的问题，从而达到获取相关信息的目的。
03
面试的追问技巧
在面试过程中，面试官需要针对一些关键问题进行适当的追问，恰到好处的追问可以了解事件背后所反映的真实信息。通常我们可以采用 STAR 追问技巧。
S ( Situation )，当时发生的情况或者现场情景。如果是上面这个面试题目，我们可以这样追问：当时你是怎么寻找到这个客户，并从哪几方面来判断他是公司的合适客户？
T ( Target )，详细的目标，当时主要得完成什么。如果是上面这个面试题目，我们可以这样追问：这个客户听你描述真的很难谈下来，你当时为什么坚持要和他合作，而不选择其他更容易也适合公司业务的经销商客户？
A ( Action / Actor )，为达成目标实施了哪些有效的行动或在当中扮演了什么重要的角色，如果是上面这个面试题目，我们可以这样追问：当这个客户第二次拒绝你说不合作时，你采取了什么方法让他还愿意继续和你见面约谈？
R ( Result )，追问最后取得的结是成功的还是失败的。如果是失败的，还可以追问其有没有分析原因。
这个 STAR 技巧也有点像我们在做工作计划或定工作目标时的 SMART 原则。两者之间有些类同之处，所以在追问时，你也可以让面试者在回答问题时要求他尽量详细化、具体化，甚至数字化，最好的方法就是在他谈到某个行为、方法或结果时，你可以这样问：你能不能就刚才说到的再谈得具体点，如果有数据最好可以给出一些有力的数据等。
另外，追技巧一般运用在面试的中场，一般是针对面试者的工作经验或专业技能时会用到。开场背景提问或结束收尾提问时不适合用追问，如在开场时有的面试考官会这样追问：你当初学的是计算机专业，为什么后来选择来做保健品销售了？像这样的追问是没有多大意义的，在一定程度上还会引起应聘者的反感，造成面试氛围一开始就不愉悦，这也会让你的专业性大打折扣。
STAR这个追问技能，建议大伙务必掌握，是一非常实用的工具，可以挖掘你想要的答案，印证一些想法，考察应聘者是否真的具备某些能力。有的伙伴不知道该问哪些问题，你就按这个套路来，按S、T、A、R一个个的问，保证会有不一样的收获。
04
面试的倾听技巧
在应聘者回答考官所提问题时，考官应善于倾听并从中捕捉有用的信息。在此过程中，考官应做好以下五点工作。
①留心应聘者说的话。
②善于发挥目光、点头的作用。
在应聘者回答问题时，考官应给予善意的眼神并适当地伴以点头等动作，让应聘者更好地发挥其水平。
③善于调节应聘者的情绪。
面试考官如发现应聘者处于紧张的状态时，可以变化提问的方式，如"据说您很擅长于 xx ，您能详细谈谈吗？"等类似问题。另外，还可以采用鼓励、赞扬的方式激发应试者的潜力。
④选择合适的时间对有疑问的地方提问。
⑤做好面试记录。（关键点就好，切忌全程默写）
05
面试的反馈技巧
为了鼓励应聘者继续某一话题，或者对其所回答的问题表示赞同、认可，面试官可以用以下技巧来与应聘者保持良好的沟通和互动。
①点头示意。
②保持微笑。
③专注的眼神。
④适当时机的总结。
⑤通过反问确定接收的信息。
06
面试的表达技巧
面试的过程是组织和应聘者双向选择的过程。从组织的角度来说，就是面试考官通过对应聘者面试，通过获取的应聘者的相关信息来判定应聘者与组织和岗位的匹配程度。从应聘者的角度，就是通过面试来进一步了解组织。在这个过程中，面试考官要获取更多、更真实的信息，并且给应聘者留下较好的印象，面试考官要注意以下表达技巧。
①面试考官谈吐及语言要文明且专业。
②面试考官提问是要站在应聘者的角度，对其表现出充分的尊重。
③必要时适当追问，但不刻意深究应聘者不愿吐露的信，可以通过其他问题侧面了解想获取的信息。
④尽量不问及较敏感的信息，如确有必要，在问及前要先征求应聘者的意见等。
07
营造和谐的气氛
和谐的面试气氛可以使应聘者放松紧张的面试情绪，更容易正常发挥其真实的水平。和谐面试气氛的营造可考虑从以下方面出发。
首先，面试场所安排要安静、舒适，色调要柔和。
其次，面试考官与应聘者的座位安排要给应聘者适当的压力，但不要产生太大压迫感。
再次，面试考官在面试正式开始前可以与应聘者适当地闲聊，使其紧张的情绪放松下来。
最后，面试过程中，面试考官要给予应聘者充分的尊重等。
08
判断事实与谎言
在面试中，每位应聘者都希望给招聘人员留下好的印象，有些应聘者会有说谎的行为，那么如何判断事实与谎言呢？我们可以通过说话的方式及小动作来判断。
通过应聘者的语言可以判断事实与谎言。另外，面试考官还可以通过应聘者的非语言行为判断事实与谎言。语言和非语言行为及其内容下表所示。
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09
了解更多信息
如果面试时间允许，面试官要尽可能地通过与应聘者的沟通、交流，获取更多的关干应聘者本人、应聘者的家庭环境、应聘者之前的工作经历及其供职的组织相关方面的情况等，围绕应聘者核心胜任能力的信息，这样更有利于面试考官制定面试总结及录用决策。
